← Kembali

FAQ — Pertanyaan Umum

🔰 Umum

Apa itu AksesAI?

AksesAI adalah platform AI all-in-one buat semua kebutuhan kamu — dari ngerjain tugas kuliah, bikin konten gambar & video, sampai otomatisasi bisnis UMKM. Semua tools AI dalam satu tempat, bayar pakai QRIS, GoPay, atau transfer bank.

AksesAI bisa ngapain aja?

Empat tools utama AksesAI:

AksesAI buat siapa aja?

🎓 Mahasiswa — Chat AI buat ngerjain tugas, skripsi, dan riset. Generate gambar buat presentasi. n8n buat eksperimen otomatisasi.
🎨 Content Creator — Generate gambar dan video AI keren tanpa perlu skill desain atau editing.
🏪 UMKM — Chat buat balesin pelanggan, generate gambar produk, video promo, dan n8n buat otomatisasi bisnis.
💻 Developer — API Gateway 35+ model AI dalam satu endpoint, kompatibel OpenAI SDK.

Bagaimana cara mulai?

Daftar di /register, dapatkan Rp 5.000 kredit trial gratis, generate API key di dashboard, lalu kirim request ke https://api.aksesai.id/v1.

🛠️ Tools AI

Generate Gambar — gimana cara pakainya?

Ketik deskripsi gambar yang kamu mau, pilih gaya (realistic, anime, ilustrasi, dll), dan AI bakal generate dalam hitungan detik. Bisa langsung download atau share ke sosmed. Gratis untuk semua plan — cukup pakai kredit yang kamu punya.

Generate Video — emang bisa bikin video dari teks doang?

Bisa! Kamu tinggal kasih topik atau skrip, AI bakal nyusun scene, cariin stok footage yang relevan, tambahin voice-over, dan render jadi video siap upload. Cocok buat video YouTube, TikTok, IG Reels, atau video promosi UMKM.

Apa itu n8n dan gimana cara pakainya?

n8n adalah tools otomatisasi no-code. Kamu bisa bikin alur kerja kayak: "setiap pagi, ringkas berita terbaru & kirim ke Telegram" atau "kalau ada order baru, auto-generate invoice & kirim WhatsApp ke customer". Seret & lepas node-nya, ga perlu ngoding. Akses n8n lewat dashboard AksesAI.

n8n cocok buat apa aja?

Banyak banget! Contoh use case populer:

🔌 API & Model

Model AI apa saja yang tersedia?

35+ model pilihan dari berbagai provider dunia: DeepSeek, OpenAI, Anthropic, Google, Meta, xAI, Mistral, Alibaba, ByteDance, dan NVIDIA. Lihat daftar lengkap di halaman utama → Model Catalog.

Apakah kompatibel dengan OpenAI SDK?

Ya! Ganti base_url ke https://api.aksesai.id/v1 dan pakai API key dari dashboard. Semua library OpenAI SDK langsung jalan.

💳 Plan & Pembayaran

Plan mana yang cocok untuk mahasiswa dan UMKM?

🎓 Mahasiswa: Starter (Rp 10K, 8 model Trial) buat belajar & tugas ringan. Atau Developer (Rp 35K/bln, 23 model) buat skripsi, proyek coding, atau chatbot — harga seharga WiFi bulanan.
🏪 UMKM: Developer (Rp 35K/bln) cocok buat mulai — CS bot simpel, FAQ otomatis, product description. Agency (Rp 99K/bln, 26 model, 300 RPM) kalau bisnis uda rame dan butuh respon cepat tanpa delay. Enterprise overkill kecuali uda skala startup.

Apa maksudnya Starter Rp 10K / one-time?

Starter adalah plan one-time — kamu bayar sekali Rp 10K, dapat 10K credit yang berlaku 30 hari. Bukan langganan bulanan. Setelah 30 hari, token yang tersisa hangus. Kamu bisa beli Starter lagi (Rp 10K, 10 credit baru) atau upgrade ke plan bulanan kapan saja — kredit selalu diakumulasi.

Bagaimana cara top-up kredit?

Saat ini melalui transfer manual (hubungi admin). QRIS, GoPay, dan VA sedang dalam proses.

Bagaimana cara ganti plan?

Buka halaman Ganti Plan di dashboard, pilih plan yang kamu mau, lakukan pembayaran, lalu upload bukti transfer. Admin akan verifikasi dalam 1×24 jam. Setelah disetujui, plan kamu langsung aktif.

Kredit saya gimana kalau ganti plan?

Kredit selalu diakumulasi dan tidak pernah hangus. Sisa kredit dari plan sebelumnya tetap utuh dan ditambah dengan kredit dari plan baru.

Bisa refund kalau kredit ga kepake?

Kredit tidak dapat dikembalikan (non-refundable). Lihat Kebijakan Pengembalian Dana untuk detail.

🔒 Keamanan & Teknis

Apakah data saya aman?

Kami tidak menyimpan prompt atau response Anda. Request diproses real-time dan langsung diteruskan ke upstream provider. Gambar dan video yang dihasilkan adalah milik Anda sepenuhnya.

Ada batasan penggunaan?

Ya, setiap plan memiliki rate limit (RPM) berbeda. Trial: 10 RPM, Starter: 20 RPM, Developer: 60 RPM, Agency: 300 RPM, Enterprise: 1.000 RPM. Detail di halaman upgrade.

Bisa pakai untuk production?

Tentu. Plan Developer cocok untuk project kecil/side project. Agency untuk tim kecil & startup. Enterprise untuk production skala besar dengan dedicated support 24/7.

📞 Support

Gimana cara kontak support?

Email: support@aksesai.id. Respon dalam 1×24 jam kerja.